Гарантия

Вся продукция интернет-магазина принадлежит известным мировым производителям и их официальным представителям. Товары имеют регистрационные удостоверения.

Обратите внимание на Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002. Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества медицинского назначения и личного пользования (в том числе контактные линзы).

В случае возникновения споров о качестве товара, согласно Закону «О защите прав потребителей», проводится независимая экспертиза. Если проведенной экспертизой установлен брак, клиенту возвращаются деньги или происходит обмен товара на аналогичный.

Если доставленный товар не соответствует заказу, то клиент вправе отказаться от него. Отказ от доставленного товара происходит в момент получения и оценки несоответствия.

Обмен товара или возврат денег происходит только при наличии у клиента кассового чека, а также при сохранении целостности упаковки.